[消費] 網拍取貨通知沒收到要求補運費重寄?

作者: kindyayaya (Auto魂)   2016-09-15 02:17:47
事實經過:
8/27轉帳網拍物品
8/28與賣家聯繫確認款項是否收到
8/29賣家回應:請廠商幫你確認喔。之後沒有下文。
9/5傳訊息:請問一下確認的狀況如何? 大概何時會送到?
9/5賣家回應:每月1~15號購買,統一20號出貨 每月16~月底購買,統一下個月5號出貨(遇例假日順延)
9/7因為一直沒收到取貨通知與賣家聯繫尚未收到物品
9/8賣家跟我索取當時下訂單的資訊
9/9將下訂單資訊傳給賣家
9/13賣家先說查不到資料,過了3小時又說有查到,商品逾期未領,準備退貨中。
同日要求我補運費並將商品再次送出。
問題:
請問1.像這樣沒收到取貨通知,賣家有沒有及時提供資訊卻要多補運費合理嗎?
2.若是要求全額退款,不得扣除運費及手續費,這樣可行嗎?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
中秋佳節愉快,颱風掰掰
作者: Lailungsheng (原來我是蕭遠山...)   2016-09-15 10:06:00
我覺得我會這麼回:你好,如果是我拒領我會補運費,但我並未收到招領單,請再查明,謝謝。
作者: a9301040 (加油)   2016-09-15 11:53:00
對方如果是企業經營者可解約;也可請對方出示郵寄證明
作者: hasumica (hasumica)   2016-09-15 13:32:00
半個月才統一出貨一次 是哪家網拍呀?產品是獨佔事業?不然這種經營方式有競爭力也實在太神奇了
作者: kindyayaya (Auto魂)   2016-09-15 15:29:00
感謝樓上幾位大大回應,總之再跟賣方溝通一下為以上幾位大大附上中秋紅包聊表小小心意
作者: Lailungsheng (原來我是蕭遠山...)   2016-09-15 22:27:00
謝謝^_^

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