事實經過：
幫朋友代問
他開機車行有做買賣中古車的業務，
後來女友的同事(我們稱A女好了)剛滿18歲想要一台新車，
A女家人只肯讓她先買中古車，便找上朋友，
朋友很熱心物色到她要的車款，
給A女看車況，試騎，都覺得不錯當場立刻下訂，
然後幫A女跑完過戶迅速交車，對方也很配合給全額款。
但是這中間因為朋友覺得都自己人，沒有簽任何合同契約。
結果真的出問題了，後來A女無照駕駛去A到人家出事後，
連同媽媽打來抱怨說車況很差，煞車很爛害她煞不住才撞到人家
我朋友傻眼，想說算了大家朋友一場，
便答應有什麼不滿意的地方幫她再整理到好，
A女也答應，那就最近幾天把車給他再整理一次。
到了稍早，母女二人突然騎到店裡，
開始大鬧，嚷嚷著要退車，要求朋友全額吸收，
當初賣多少錢就收多少錢回去，不然不放過我朋友，
問題：
想問問法律神人大大，
遇到這種狀況，完全沒任何契約的情況下，
我朋友該如何處理自保?還是他只能吞下去接受人家的要求?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。