[消費] 旅行社退費問題

作者: leo770429 (leo)   2020-04-16 20:52:43
事實經過:
我原本定了4/5義大利旅遊 有說明此團是直飛(華航)
但因疫情關係 且義大利已經宣布禁止直飛(但是尚未宣布三級)
我就跟旅行社申請退團
但旅行社堅持需要總團費5啪
問題:請問這樣是合理的嗎
https://i.imgur.com/54BgVHL.jpg
因為根據圖中14條
是因為法定原因
不是我們任意解除
這樣旅行社還能跟我們要5啪嗎
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
作者: KKyosuke (春日恭介)   2020-04-16 22:35:00
你啥時解的約就算是法定原因解約 旅行社可以要求你負擔他無法退費的必要規費 看你覺得如果你堅持跟他要單據的話他生不生的出5%以上的單據嚕...我是覺得現在旅行社跟你只要5%是他懶得一個一個要單據真要他生他能生多少就不得而知....
作者: CCWck (幹嘛要暱稱)   2020-04-16 22:41:00
如果沒差很多,趕快拿到退費比較重要,不知道有多少旅行社這一波要倒閉
作者: leo770429 (leo)   2020-04-17 00:09:00
原本是有說飯店支出所以原本要付飯店費用但後來飯店同意退費旅行社才改說用5啪
作者: k1230588 (恆秋)   2020-04-17 01:02:00
他是用第十五條向你收的吧
作者: iscu (qweasdzxc)   2020-04-17 08:49:00
有多少就快拿吧。說不定晚一天就宣佈破產

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