事實經過:
6/1拿衣服去自助洗衣店烘乾,
前一個客人衣服烘好沒拿走,
我把他的衣服放在旁邊籃子,
然後把家人的衣服放進去烘衣機,
結果烘好要拿的時候,發現衣服上幾乎都沾到藍色的染料
只記得那位客人的衣服是有點髒,而且機器表面也沒有異狀,
因時間晚了,打給老闆沒接,
隔天他聯繫請我把衣服拿回去,
調監視器察看,應該是前一位客人使用造成,
但沒有直接證據,
老闆只有說上個月也發生過一次,那次有洗掉,
看監視器發現都是一樣的狀況,
那一位客人烘完,下一個客人的衣服就被染色了
但沒有證據可以證明是他弄的,
老闆表示要幫我洗看看能不能處理掉,
目前衣服還放在老闆那,等我過去拿
但聽他的意思是沒辦法完全恢復原狀。
問題:
如果在自助洗衣店遇到上一位客人機器使用不當,
造成衣物染色,又無法有明確證據證明是他所為,
不曉得能不能向店家要求補償,
還是只能自認倒楣?
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