[消費] 3萬塊以下的消費糾紛提告的程序大概如何 MrTaxes PTT批踢踢實業坊

[消費] 3萬塊以下的消費糾紛提告的程序大概如何

作者: MrTaxes (得粥加湯) 2020-10-27 18:40:39

事實經過：
在網路上買了某3C產品
但是因為商家的官網上的功能標錯
導致買了之後不符需求價格約在3萬以下
想跟廠商退換貨目前還在等對方回應
問題：
請問如果對方不給退換貨
那麼到法院的訴訟程序該怎麼跑呢？
聽說小額的很簡便
可以到法院用言詞起訴
那還要事先寄存證信函嗎？
先感謝各位幫小弟/小妹解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

作者: CCWck (幹嘛要暱稱) 2020-10-27 22:42:00

先找消保官

作者: bluedolphin ( GENAU) 2020-10-28 09:52:00

先把功能標錯的證據存起來走退貨流程有問題找消保官

作者: Blue6 (不入流) 2020-10-30 00:28:00

行政院消保會線上申訴系統

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