事實經過：公告寫到11/18前取貨報會員可以每筆獲得五點openpoint點數，但是我在11/13下
午取貨的時候，我看到店員快速輸入別人的手機號碼，沒有詢問我是否有會員。我是出示op
enpoint會員裡面的0元取件條碼，照理說很明顯我有會員了
問題：因為已經經過多日我確定沒有收到點數才聯繫711聯合服務中心，已經在今日打電話要
求馬上調查，我手上沒有對方實質上業務侵佔的證據，這樣對方是不是只要說沒有監視器畫
面了這樣我就沒有證據提告
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。