各位大大安安
小弟今年有幸初任公務員
第一個單位是區公所的調解委員會秘書
工作很多很雜....
然後好玩的來了這工作只有1個人的編制
所以我到任後原本職位是約聘人員
然後交接了2天....
下周他就要去找工作了QQ
已經盡全力學習了
但是問題來了就是庶務太多
包含公文系統的不熟悉
調解通知系統的不熟悉等
以及卷宗位置的不熟悉
我該怎麼辦?
應該說我應該向誰求救?
我的指導員嗎QQ(可是他好像也不熟悉我的業務內容....)
還是說我應該船到橋頭自然直....做中學邊做邊學??
請各位有經驗的大大幫忙指點迷津
謝謝各位大大幫忙~~~~乾蝦乾蝦~~~

工作環境和公文系統方面的問題可以找你的輔導員業務本身就做中學吧，這個狀況其實也常見

在公所可能沒得救 水準一個比一個爛

摸一陣子就慢慢會了，不用太擔心

邊做邊學習啊，像公文整合系統有操作說明等等，其它工作一定會有工作說明書要自己找，如不懂，可以問前輩或是其它單位跟你做一樣的同事請教，加油

另外可找這個業務會接觸的窗口，如其他公所的承辦人

你就任之日，就是約聘僱離職之日，他並無義務要教你

你應該有個輔導員，如果輔導員只掛名，就看電腦資料

交接兩天不錯了，基礎訓想辦法認識類似工作的人多交流吧

正常 很多根本找不到前手的

問鄰近公所的資深調解秘書調解業務算單純了，一般都是車禍

業務本來就是做中學 手上的東西可分例行性跟非例行性例行性先找前手檔案看前手怎麼作的 有空就把那些流程、相關法令唸熟記熟 非例行性就問附近公所的 就醬

系統上面都會掛教學吧，自己下載來看，卷宗位置自己記這些其實都還好，遇到不會的就從前案參考，不要一直想著「啊我不會誰來教我」，上班是領薪水，跟上學不一樣，有人教你是賺到，沒人教你才是正常。職代免費送2天給你交接已經是佛心來著了，沒有足不足的問題，只有自己能不能快速進入狀況的問題。PS：輔導員是幫你打成績用的不是當家教用的你這些都不是問題，強的是你的前手職代，我敢肯定，考試缺的職代一定沒人教他，他應該是即戰力。

正常喔，找不到前手＋1，問其它懂的人囉

比起你的前手，你有人帶二天是非常幸福了，請滿足。

你可以撥你一半薪水,把前手請回來幫你.他有錢可以拿,你有人可以教,不就兩利???要是你質疑 "為何要撥一半薪水來請前手"??那表示 "你根本沒有心想要解決事情,只想往上丟到處丟"國家在你第一天上班,就已經付你足額薪水,而非學徒無薪.以前學徒去師傅那邊學習,頂多就顧食宿,再加點零用錢換言之,以常理來講,你面臨事情要怎樣解決,端看台端

有機會去上市府的課就快點找機會認識同業務的承辦抓來問

多認識一些朋友,請他們好心指導你

公文系統問同事就好，另外有通訊錄嗎專業部分問其他公所同職務的人

如果你是法制職系單純接調解業務而已,那算是爽缺了其他公所的調解會秘書,可能還要兼里幹事或是宗教禮俗業務

說實在如果分一半薪水可以處理完我也沒意見，或是我找的到教學或說明也都還ok，就是我真的找過了沒這東西啊…而且我前手其實被手把手帶了快1個月，另外會想提早摸熟只是覺得影響的都是民眾的權利，如果可以倒是希望至少他們的權利不會因為我而受損~說認真的我待在那位置坐個一個月總會熟但是調解是有時間壓力的總不能民眾來了後大家都站好等我慢慢來吧。。。不過看來應該是要自己摸索了(嘆)

業務上問題可以問問其他公所的前輩，會很有收穫;至於公文問題可以請教研考人員協助，加油！

安我禮拜四到交接1天 2425都要去加班 你有認真嗎？

調解秘書是很重要的工作耶 真的不會問主管跟附近大所資深承辦吧!加油囉!

如果認真是可以用+班來看的話那麻煩我們看一個月或幾天內加班的次數好嗎？能加班打好的資料我也都做好了，難不成我不熟公文我可以直接拿公文系統練習?而且人家辦活動我假日也去支援了，我不認真？不過還是謝謝大家的建議啦～

有的不只找不到前手，檔案也缺東缺西問鄰近公所同業務的人，至少共通性業務問得到

調解業務可以問其他區公所調解會秘書，順便聯絡感情、建立關係，至於一般公文處理，就問所內資深同仁或輔導員。我以前也代理過調解業務，當時秘書退休，根本沒啥交接，三個月還不是平安度過，總之不懂就問人，如此而已！

公文系統可以問同仁~算共通性問題簽辦內容可調前案參考~從模仿開始卷宗位置先知道大致位置即可(含電子文.紙本文)庶務部分也可以問同仁~尤其是待久的大哥大姐~接下來就是上網查附近公所同位置承辦人的電話基本上共通性的問題都能解決然後...好奇的是為啥有人可以帶你前手1個月?