http://www.cna.com.tw/news/ahel/201703280118-1.aspx
友善新住民 台鐵9車站印尼越南語服務
（中央社記者汪淑芬台北28日電）
台鐵友善新住民，2月起陸續在9個移工出入車站，週六、日提供 印尼語及越南語服
務。今天表示，4月1日9車站月台，再增加印尼語及越南語廣播。
台鐵今天舉行印尼語及越南語諮詢服務啟用儀式。台鐵說，目前台灣的外籍移工超過
60萬人，為營造友善、便利的乘車環境，4月1日起週六及週日，在台北、板橋、桃園、中
壢、台中、彰化、台南、高雄、屏東共9個車站的服務台、月台，提供印尼語及越南語服
務人員播音。
台鐵表示，台鐵月台越南語及印尼語的播音，主要提醒注意安全及乘車資訊，車站服
務台的播音主要是引導。
另外，台鐵元月招募18名懂中文及越南語、印尼語的新住民，經過台鐵旅客服務、客
運業務的訓練，2月起在週六及週日，以時薪方式，陸續進駐台北等9個車站服務台。
這些台鐵新住民服務人員平日大部分有工作，假日抱著服務家鄉朋友的想法，到台鐵
車站擔任時薪工，而月台新增的越南語及印尼語播音，則是立法委林麗嬋請新住民錄製，
免費提供台鐵使用。
台鐵副局長何獻霖說，他覺得新住民服務人員表現都很棒，有些人還會說台語及英語
，不只服務越南及印尼移工，也會主動幫忙其他外籍旅客及台灣老弱婦孺。
台鐵表示，如果成效不錯，未來也考慮增加泰語服務，並逐漸推其他車站。1060328