作者:
ED888 (黃小兵)
2018-05-04 16:26:04來源 三立
「台鐵洗車王」斯巴克!純手工刷出5億商機
記者范益華、何世得/採訪報導
火車是不少旅人仰賴的交通工具,但您知道嗎?南來北往的車廂其實天天都要洗澡,每30天
更要進場「特殊洗」一次!背後的功臣就是台灣斯巴克公司,連續12年堪稱台鐵「洗車王」
,甚至高鐵、捷運、總統府和廟宇都是他的客戶,年營收衝上5億元。
穿梭在建築和山水之間,載著旅客東奔西走,這轟隆隆的聲響是在外遊子的最佳地陪,不過
惹了一身風塵,再會跑也要歇一歇。
火車徹底停下了腳步,但這群人才正要忙碌。穿戴工程帽和反光條制服,管制區裡安全第一
,6人1組的紅色尖兵正火速和時間賽跑,因為每節車廂的內部,5分鐘就要搞定。
掛鉤、窗台縫隙用小刷子清到不容一粒沙,絨布座位則用「黏巴達」滾走髒污,上頭的置物
架得先用靜電撣子掃一遍,再用抹布擦,但更「厚工」的在這馬桶、洗手台到地板、尿布檯
,一間廁所要清的可多了,而且樣樣都要消毒殺菌。
董事長林錦堂:「清完,手抹完,他可以放嘴巴,他們有這樣的自信心,我們有自信心可以
把它做得非常非常乾淨,因為我們也會消毒。」
替乾淨度「掛保證」的就是斯巴克董事長林錦堂,51年次的他,1995年踏進清潔領域,引進
美國獨家的清潔技術,加上雙子座的他愛創新、愛挑戰,不斷測試更有效的清潔方式,讓他
台鐵2700輛車的標案連拿12年,公司年營收衝上5億元。
董事長林錦堂:「電子儀器最怕的就是一些粉塵、灰塵透過這樣的清理,其實可以把平常累
積出來的粉塵、灰塵,可以很確實的清除掉,不能用抹布、濕的水去沾到整個駕駛座。」
擋風玻璃就是駕駛的眼睛,必須掃到一塵不染,但更多魔鬼藏在細節裡。
董事長林錦堂:「要使出我們的非常非常特別的一個秘密武器,譬如說旅客(桌縫)裡面可
能有小小的衛生紙,這樣就把衛生紙夾出來了。」
旅客常把垃圾一起收進夾縫,為了提高打掃效率,員工還研發出一支「小幫手」,每個人腰
間的背包裡至少藏了8種「家私」。紫色抹布擦廁所、藍色的擦車箱,光是清潔藥劑就高達2
00多種,內部搞定後「泡泡浴」準備豋場。
徹底斷電後才能開始洗外牆,畢竟25000伏特的電誰都不想領教。三彈齊發,分段洗刷刷,
車頭還要特地用更柔軟的科技海綿伺候,淋浴完畢再用刮水刀除去水漬,最後要通過總領班
的「鷹眼」考驗才能風光出場、迎接旅客,平均1天要洗15至20輛火車,林錦堂堅持一定要
「純手工」。
董事長林錦堂:「最好判斷他髒汙程度洗不洗得起來,最好方式就是用口水,當你如果有一
台賓利車,你會忍心讓你的賓利車去用機器洗嗎?我想是不會的。」
原廠烤漆12年來始終如一,亮到能當鏡子照,畢竟一輛火車要價上億元當然得細心呵護,除
了洗車技術了得,車上的隨車人員更是各個身懷絕技。
隨車人員柯淑美:「需要清理嗎?我幫你清掉囉!」
把收垃圾變得很時尚,不僅隨時維持整潔、協助旅客,要當「隨車媽媽」還要有CPR和AED的
急救證照。
董事長林錦堂:「有點年紀嘛,有生產的經驗,她曾經在車上幫孕婦生產。」
公司1100位員工,有6成都是從創立做到現在的老資深,20幾年來跟著林錦堂洗過台鐵、高
鐵、隧道和總統府,但讓他們最頭痛的是這個!
董事長林錦堂:「廟裡總是要燒香拜拜,那煙就會燻,當它把彩繪燻到某種程度,我們要把
焦油、燻在彩繪上的焦油清洗掉,可是又不能傷到彩繪本身的顏色。」
用獨家技術克服所有難題,花了整整5年做出市場區隔,過去做過派報、人力仲介,還曾因
為開貿易公司慘賠2000萬,如今度過風暴走進環保清潔領域,林錦堂率領他的大軍,要洗出
更多「啵亮」商機。
http://www.setn.com/m/news.aspx?newsid=375718
作者:
R101 (R101)
2018-05-04 16:43:00如果便當局公司化,斯巴克有打算接手嗎
作者:
busgoer (巴士狗兒)
2018-05-04 16:45:00建議廚房也外包給他們打掃
作者:
junita (是誰唱起牡丹江)
2018-05-04 16:49:00屁啦,駕駛室桌上機台一層灰。
作者:
lukeshih (00100000)
2018-05-04 16:54:00機車頭只有洗車下而已吧!駕駛室內大概只有收大型垃圾
作者:
zxcc79 2018-05-04 17:05:00每年一次業配?
作者: poolccboy (ccboy) 2018-05-04 17:08:00
真敢說!!!
作者:
temu2035 (temu2035)
2018-05-04 17:13:00GE駕駛艙地板積滿陳年灰塵油漬,從來沒有乾淨過
作者:
vhygdih (ATJ)
2018-05-04 17:24:00上次在自強號找零錢翻起坐墊..... 真的說可惜沒拍照XD..不過說句公道話現在車廂清潔跟十幾年前相比真的已經算不錯
作者:
busgoer (巴士狗兒)
2018-05-04 17:37:00台鐵跟斯巴克的合約,有無包含動力車內部?向來業配文都是講客車車內,沒有進機車內
作者:
zxcc79 2018-05-04 17:39:00如果有正在搭區間車的板友 你現在大力拍拍絨布座椅......
作者:
hank20010 (hankfrost)
2018-05-04 17:40:00想到木曜的一日系列
作者: nttra 2018-05-04 17:40:00
會很多灰塵
作者:
yeadean (亞典波羅)
2018-05-04 17:48:00愛情列車長
作者:
kutkin ( )
2018-05-04 18:18:00低薪 低品質沒有比掃廁所那間好多少
作者:
kutkin ( )
2018-05-04 18:21:00所以這業配還以手工為傲 笑笑
作者:
coolptt (吼吼吼)
2018-05-04 18:27:00壓榨阿姨來的獲利
作者:
tr291161 (垃圾隨車機務)
2018-05-04 18:57:00這間不是比廢鐵苛薄?
作者: zzzz8931 (肥宅) 2018-05-04 19:24:00
薪水?
作者:
jb0110 (小豪)
2018-05-04 19:34:00唉座椅超髒,司巴客員工待遇又糟糕,這董事長在講什麼幹話
作者: silentence (小飛號:號:) 2018-05-04 19:45:00
人員待遇和屎一樣還這麼得意
作者:
zxcc79 2018-05-04 21:44:00廢話 膠皮阿XD
作者:
ssss (完工)
2018-05-04 21:46:00這就是公司化啊
作者:
kutkin ( )
2018-05-04 22:45:00台鐵設計問題也大
作者:
sj4 (sj4)
2018-05-04 22:55:00這個新聞我昨天在電視有看到欸,講得一副超神的
作者: f871114 (大漠蒼鷹) 2018-05-04 23:09:00
斯巴克啊桑還兼嚮導,保全無所不能
作者:
alan0419 (未來...)
2018-05-05 00:54:00員工薪水聽說很低
其實我相信完整SOP很神沒錯,但既然開火車的人都不被尊重,掃火車的被壓榨更不意外,反正沒有監督單位
作者: madmanbee (bee) 2018-05-08 11:48:00
員工薪資再低,只要不違反勞基法,能怎麼辦?