因遺失票根想跟高鐵申請購票證明(我知道遺失票根很蠢，但因前陣子搬家東西實在太亂
，也是想說真的沒法請款就算了)
打給高鐵他說有交易序號就可以查，
但因為我的小白單也不見
高鐵就說請我的發卡行聯繫高鐵的收單行
請收單行提供交易序號
但我打給我的發卡行(花旗)他們說他們不能這樣聯繫
要請高鐵聯繫收單行去查詢
但打給高鐵他說他們沒辦法透過信用卡卡號去查
一定要發卡行聯繫
一來一往兩邊都說無法聯繫
請問有沒有人有經驗應該怎麼做呢？
謝謝大家！

你有高鐵會員嗎？買票有報身分證字號嗎？

花150(或表定價格)調閱簽單

請愛用app如果是跟花旗要交易明細（紀錄）呢？ 我記得線上交易還是有交易序號那些資訊 就跟簽單上的一樣