剛好昨天手機重置後，原本取的三張電子票也是直接消失
就到車站窗口告知身分證字號以及三張票的訂位代號後，
窗口人員查了一下並打電話到中心還是哪裡報資料後，就印紙本票給我了，
整個過程大概是半個小時左右，有點久，不過畢竟是我的問題也沒什麼好抱怨的
然後處理完後，窗口要我下次小心一點別再弄壞手機，不然要調資料出來很麻煩XD
至於你的問題
1. 已經在第一支手機取電子票的情況下，就不可能在其他裝置取票了
備用手機跟原本手機的Device ID不會相同，我猜台鐵是認Device ID，
同一支手機可能還可以讓你重新下載電子票，但不同手機就一定不行
2. 已經付款，還沒有取票的情況下
這時票券都還沒有發行，也沒有什麼票只能在哪支手機的問題，
只要有你的身分證字號和訂票代碼，任何人任何手機都可以取票。
然後取了票，手機壞掉的情況，越早去車站處理越好
不要拖到開車時間前打開APP才發現票怎麼不見了......
※ 引述《TaoYPingS (桃之軒)》之銘言：
: 跟朋友聊天，得知他都上便利商店花手續費取上網訂的火車票
: 原因是他擔心手機故障而無法使用電子票證的風險，因為台鐵說手機壞了無法出示票證就是
: 無票。
: 所以我打算搭火車就是要帶第二支手機以防萬一。
: 於是我有些問題想要請教
: 首先是如果我開備用手機登入台鐵app，可以使用原本手機購買的票證嗎
: 再來是原手機已取票，但手機故障了，我開備機登入app還可以使用嗎？
: 最後台鐵app不提供換票功能，換票非得要到櫃檯是什麼考量呢？
: 謝謝