Re: [問題] 不想當主管會不會很沒出息

作者: vendee (外面好危險)   2019-02-14 20:55:30
回P大的好文,我完全同意您說的。以下我也記錄下心得供參考,
側重在成爲主管有趣好玩且可以成長的地方。
背景:擔任小傳產的部門主管近一年,直屬下屬10人,之前是部門的小主管。
一、改變部門文化
以前的主管喜歡大家晚下班,要比老闆晚走,就算沒事待著都好。
我喜歡趕快把事做完,趕快下班,做樣子就不必了。
但是要有ownership,加班留給急事或要事。
以前部門内部像散沙,缺乏凝聚力,容易因權責不清楚而推責或爭吵。
現在會透過一些方式,如:珍奶月會、和同仁溝通工作情況、
利用小活動做團隊建設、有不滿或儘快居中協調、逐漸劃分責任範圍等等,
努力營造溝通、正向且積極的工作環境。
二、不用親自做實務
當主管後,其實多數時間花在溝通,或説服其他人之上,
很多事只要交派給正確的人,給予正確指令、目標和時程即可。
一些繁瑣的雜事都不用親自下海,例如我特別不喜歡報銷、跑流程、寫單據、
寫報告,現在這些都有人幫你做。
三、成就感更大、影響層面更廣
以前做小螺絲釘,享受的是一個個案子、報告或困難什麽的完成的喜悅。
現在有機會做厰級的大案子,完善公司的體系,直接對接外國客戶的經理,
在世界500強公司前作英文簡報,帶領大家完成大型審查等等,
都是以前的位置無法給我的。
我想這些達成的任務也會有助於拓寬我的職業生涯。
四、影響他人的行爲和自我的放大
以前大家比較直接,隱瞞、演戲、或討好都少。現在可以很明顯的感覺到,
有些東西把我們隔開。他人似乎目的性變得明顯,或者只是錯誤解讀。
開始有人會特別注意我的外在,自己的習慣會被放大檢視,
會有人學習自己的講話做事,會有人在面前吹噓或喊累,不喜歡看到的東西/行爲
不太會出現,或者被掩蓋了起來。
五、更多改善自己工作方式的機會
有時自己做事的方式和態度,自己看不太清楚。不過透過看十個人的做事,
就好像站在一個比較遠的距離看自己,很多東西清晰了起來
有同事悶著頭努力做事,最後才拿出來成果,卻方向全錯;
有同事整天大小事都來報告,完全被煩死。
有同事老是說些無傷大雅的謊言,緩和局面,但提高信任成本;
有同事正直直言不諱,卻常常搞得氣氛很僵。
有同事主動積極,找事來做;也有都要人推的。
看著部門同仁的做事方式和思維,像反襯著自己;
接觸更多的其他部門和客戶,也像是參照物,
知道如果要變得更好或更爛,怎麽做就可以。
以上所言,只是一時想到的,很多不是主管或管理階層也會感受到,學習並成長,
不過管理的位置會,更輕鬆且直接了當地賦予享受上述機會/權力/義務的
可得性、正當性和可能性。
※ 引述《pipsqueak002 (耶! 好運還沒走~)》之銘言:
: 分享一下剛好今年掛主管職滿兩年的心情。
: 我覺得其實不是有沒有出息的問題,而是主要心態上是否能調整的過來。
: 以前沒有管理職的時候,自己做好就好,對於其他同事的事情,
: 充其量就是有空閒幫忙一下,因為我是業務職,因此KPI達到了,
: 剩下就是自己的自由空間。
: 掛了主管的抬頭就不一樣了,我分三方面分享:
: - 業務主管:
: 全單位的業績是你的責任,你自己做的好不好是你的事,你的屬員做的好不好,
: 也是你的事情。他們每封郵件要CC你,你多了好幾十封信要看,你變成了把關者。
: 他們KPI沒達到,你要提報原因,改善計畫與時程。績效考核時,
: 打考績變成你的責任,你要開始同時又當好人跟壞人,誰發獎金多少是你決定的,
: 薪資調整多少你得自己拿捏。你會開始領悟什麼叫不患寡而患不均。
: 每年年底規劃隔年戰略目標是你的工作,提報部門預算是你的責任。
: 開發方向由你決定,上面沒有人幫你扛了,你得自己扛著到高層面前交代。
: 所有屬員沒辦法或是不敢做的決定,都要由你來決定,鍋由你背。
: 客戶不爽的時候,對業務說我要找你主管,對,就是找你。
: 報價單要你核,假單要你核,銷貨單要你核,銷退折讓要你核,
: 專案開發案進度你要盯,你忽然變成老媽子。
: - 人事主管:
: 對,當你掛上管理職,領著管理加給時,你就是你的部門的人事主管。
: 在很多屁事跑去人資那邊之前,你都是首當其衝。有人對自己的工作內容不滿,
: 有人對於別人的工作態度不滿,有人對你不滿,有人對公司不滿,
: 甚至有人對自己的人生不滿,你都會發現你開始是他們的發洩對象。
: 你要怎麼調整每個人負責的工作內容? 你要怎麼協調同事之間的矛盾與衝突,
: 你要怎麼安撫對於工作對於公司不滿的同事? 即使他抱怨的點很白目?
: 那都是你會碰到且需要花時間處理的。管理人的問題,便成你的家常便飯。
: 而且你的屬員會期望你變成萬能,能幫他們解決所有事情,但是其實你沒辦法。
: 以前是同事時,大家都好來好去隨意打屁,便成主管之後,開始有人敬你遠之,
: 有人逢迎拍馬,能力強的開始挑戰你的決定,能力弱的開始扯你後腿。
: 原本跟你很好的同事,怕被說成馬屁精,或是自動被歸為你的人馬,
: 就開始保持距離。你開始要決定同仁的去留,怎麼決定都會得罪人。
: 當同事便成了屬下,相處的態度怎麼改變,變成困擾你的問題。
: - 跨部門協調:
: 當你是部門頭的時候,其他單位有問題,第一個就來找你。你的屬員做事出包,
: 牽扯到其他部門時,人家就來找你算帳。你的屬員跟其他部門的起衝突,
: 兩邊都來跟你告狀,你對事不對人? 你的屬員說你不會保護自己的人,沒肩膀。
: 你對人不對事? 別的部門說你護短,處事不公。當你把跨部門衝突提升到高層時,
: 高層會對你說,把你升上來當主管,是要你分憂解勞,把問題處理到你為止,
: 不是要你把問題反映給我,不然要你當主管幹麻?
: 很多事情沒有什麼最好的處理方式,也沒有什麼大家都會滿意的決定,
: 當主管最重要的,也是最困難的,不是討好誰,而是凡事都得要維持自己的原則。
: 也因此,心態上的轉變變成你最大的挑戰。
: 至於薪水的增加,你會發現,不管增加多少錢,
: 拿來跟你增加的事情,多出來需要處理的問題,或是多出來要扛的責任相比,
: 永遠都會讓你感覺,靠,好不值得。
: 尤其當你成為全辦公室最後一個走的,有時會忽然冒出,
: 我這到底是為誰辛苦為誰忙的心情。
: 還有很多旁枝末節,有機會可以好好自己體會了。
: ※ 引述《NTUisgood (台大真好)》之銘言:
: : 小弟35歲小魯蛇
: : 在一家傳產
: : 目前年薪約90萬
: : 上班時間大多數很忙碌
: : 可是原則上可以準時下班
: : 偶爾加班1~2小時
: : 年假20天左右
: : 算是安安穩穩
: : 現在公司協調我當小主管
: : 年薪大概會變成105萬
: : 可是每週工時就變成50小時
: : 也就是幾乎天天加班2小時
: : 原本的特休也會不太敢隨意放
: : 而且要管十幾個人 壓力大很多
: : 唯一好處是
: : 現在養家存不到太多錢
: : 一年多了15萬是蠻好用的
: : 再來就是當了小主管 幾年歷練後
: : 可以有機會當更大的主管
: : 到時候薪水就會跳滿多的了
: : 原則上我原本有點不太想當主管
: : 因為目前貸款都付清了
: : 也自由自在慣了...
: : 但不拼主管再拼上去薪資就是魯...
: : 這輩子就過著這種吃不飽餓不死的生活
: : 連去Costco買東西都要東算西算
: : 買個牛肉會捨不得 魯到爆炸...
: : 請問大家怎麼看呢?
作者: startken (Ken)   2019-02-14 21:02:00
推分享與正面心態
作者: bananamilk15 (bw)   2019-02-14 21:32:00
推分享
作者: prodd (用力呼吸,看見奇蹟!)   2019-02-14 21:54:00
好文分享!我也忘了提到,其實不是人人都適合當主管,並且有些人想當卻沒有機會,不想當的人卻在猶豫。
作者: lebhelen2002 (Patrick)   2019-02-14 22:05:00
推正向
作者: Qdream (里長)   2019-02-14 22:55:00
謝謝分享,心態值得學習y
作者: elfeana (nana)   2019-02-14 22:59:00
推!!!
作者: a46080704 (....)   2019-02-14 23:46:00
作者: botnet (天龍人)   2019-02-15 01:47:00
作者: BIGBBB (yaaaa)   2019-02-15 02:08:00
推 感覺是很棒的主管
作者: meRscliche (如此而已)   2019-02-15 07:24:00
作者: yuki1003 (sarsoj)   2019-02-20 13:22:00
第2點我覺得會讓屬下怨恨。
作者: trino   2019-02-23 00:15:00
沒什麼好怨恨的 不提升自己的人打雜剛好

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com