不「紙」是這樣–協助倫敦年輕遊民的行銷新策略
本文網址：http://www.seinsights.asia/story/649/794/1827
編譯：黃喬邦
「與其想著如何引發人們的同情心，慈善機構更應試著創造能夠帶動金流的商業模式」這
位充分利用紙箱的社會企業創辦人如是說。
位於倫敦的慈善組織Charity Depaul正試著顛覆以往的行銷策略－透過販賣硬卡紙箱賣給
計畫搬家的人們，而每組紙箱上承載著英國近8萬名年輕遊民背後不為人知的故事。
如同大多數的慈善團體，Depaul UK仰賴許多一次性捐款來維持它們的營運，在經濟環境
不佳、社會需求增加的時候面臨更大挑戰；根據估計，在街頭不得溫飽的年輕遊民，相較
於三年前增加了23%。儘管需要幫助的人數不斷增加，然而針對年輕街友的募款數字卻是
日益下降。有鑑於此，倫敦陽獅集團想出了相應之道。
根據English Housing Survey指出，從去年直至今年，曾搬過家或是計畫搬家的家庭約有
380萬戶。這個新成立的公司—The Depaul Box Company期望能在接下來的五年內，透過
銷售搬運紙箱，達到300萬英鎊的銷售目標。
「什麼方法可以將硬紙箱與遊民串連在一起呢？」在總經理Arnold-Baker日以繼夜的思考
後，在一次與Depaul UK執行長的會面中，完整的想法終於成形。「沒有人應該以紙箱為
家，透過訂購我們的紙箱，將能確保不再有人如此」
每一個紙箱上都會被寫上Depaul曾經幫助過的年輕遊民真實案例，而個人隱私資訊將被隱
藏。兩組Depaul紙箱－大約60英鎊－將能讓一位年輕遊民獲得一夜好眠。
這間公司的理念跟產品將會透過戶外廣告、公共關係，以及推特來做宣傳，這一系列的創
新策略主要由Depaul近年來長期合作的公司操刀。
在2010年，陽獅集團（編按：法國最大的廣告與傳播集團）曾與另一慈善機構合作發行一
款名為iHobo的iPhone App：透過這個App，使用者可以與一名年輕遊民進行為期三天的互
動，在此期間，使用者可以感受到遊民的各式迫切需求。iHobo迄今仍運作著，下載人次
已高達了60萬。
==============================================================================
【資料來源】
◎THIS CAMPAIGN ASKS HOUSE MOVERS TO BUY BOXES TO HELP THE HOMELESS
http://ppt.cc/s1G7
【延伸閱讀】
‧社會企業家約翰柏德—窮人救星
http://www.seinsights.asia/news/131/1183
‧創愛的業/大誌雜誌助街友新生
http://www.seinsights.asia/story/250/14/1013
‧閱讀空間 極致行銷 創造超成長社企
http://www.seinsights.asia/news/131/1911