Re: [心得] 國泰車險負面心得 (豐田車主)

作者: EPIRB406   2024-07-10 15:34:47
※ 引述《LuckyCheer (蜀中無大將)》之銘言:
: 大約今年五六月間續保了今年的保險
: (去年就保國泰 今年續保 因為都沒出過險 也不清楚細節)
: 因為最近忙 所以有些疏忽 停車時沒注意到店家(房屋仲介)把金爐放在停車格邊緣
: 所以刮到了
: 本來是要在續保前出險 但因為有些事耽擱了 到新的保險年度才出
: 主要是出事了要送豐田原廠維修並出險 就被原廠告知 國泰跟豐田這邊沒有合作關係
: 沒有簽約 坦白說對方態度就比較消極 說要我自己先去國泰產險要編號
: (過程大概就是提供報案紀錄等等流程 這還是有認識的國泰保險端員工協助)
: 或是我不用要編號 先自己付款 再去跟國泰出險
: 我就覺得奇怪(上一台車也是豐田 主要保富邦) 出險都是牽進去就好 其他都不用我操心
: 因為剛好有老同學負責富邦的出險這塊 我就問這位朋友 你們富邦有跟豐田簽約嗎?
: 我朋友回答是 大間你有聽過的 沒跟豐田簽約的只有國泰產險
: 整個過程坦白說不太舒服 連打電話進客服都等了十幾分鐘才有人接
: 國泰跟富邦都算產險中保費貴的 (富邦我印象不差在於
: 前一台車在停車場有碰撞到靜止的機車 對方修車花了一萬八
: 我本來擔心保險會希望少賠唧唧歪歪 結果專員直接說 不會讓客戶擔心
: 直接同意 所以到現在印象非常好)
: 但國泰產險這樣子我想過不然退保好了
: 結果保不到兩個月只能退75% 然後保新的保險還是係數調高後的保費
: 所以奉勸各位 如果是開豐田汽車的 還是不要保國泰的車險
: 單純分享心得
如果你是自己上網買出險本來就要自己辦啊
如果跟業務買就打給業務,業務基本上會幫你
搞定,這就是當初跟業務買的價值。車廠完全
不用理你,誰知道你估價完要不要在那修幹嘛
幫你聯絡保險?
作者: kokunmai (乾蝦哩)   2024-07-10 15:46:00
哪家要推出個理賠不理險嗎
作者: sted0101 (sted)   2024-07-10 15:48:00
沒有啊,我車開進原廠,簽幾份文件,就等領車
作者: ryu38 (lynx3)   2024-07-10 15:51:00
他就自己搞錯線上保險的定位,以為保了就是大爺
作者: dslite (呼呼)   2024-07-10 15:53:00
我被逼著跟業務保 出險還不是自己弄出險專員本來就跟業務沒有關係
作者: maniaque (maniaque)   2024-07-10 15:55:00
保險業務人員不代表不會協助你出險事宜拿幾家老牌人身保險的業務來講,業務員要跟客戶打好關係老派的可不會說保費收緊緊,出險把你甩給理賠的啊
作者: EPIRB406   2024-07-10 16:08:00
業務可以幫你叫拖吊進車廠也可以幫你出險
作者: dslite (呼呼)   2024-07-10 16:13:00
幫你上網站點"我要理賠"這樣?
作者: EPIRB406   2024-07-10 16:17:00
通常業務會有保險公司理賠窗口電話,打過去給資料就能給案號了
作者: auir (人生。無關勝敗)   2024-07-10 16:28:00
這看業務,有的比較熱心,不過都可以先問看看
作者: Statham (傑森史塔森)   2024-07-10 17:23:00
車險沒賺多少錢 不用太期待業務 不然就不會有人要保線上
作者: kutkin ( )   2024-07-10 17:26:00
保險還是照規定上傳就好現在已經不是什麼都要去跟人交涉
作者: Tars (Tars)   2024-07-10 19:46:00
業務有些有專門配合的保險經理 他們配合的量就不是一台兩台手上賣的車都找你保的要出險保險經理自然是弄的服服貼貼的
作者: sleepinggod (別再幻想了)   2024-07-11 00:33:00
賣車業務是花瓶怎麼半?打錯,應該是怎麼辦
作者: QQ5566 (哭哭5566)   2024-07-11 07:41:00
有行為能力者再考慮保線上

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