事情發生是這樣子
我是一名醫療器具店員
有客人詢問護腰的問題
於是我請對方試戴
並在確認他是否完整的穿戴好
由於他的衣服擋住了 所以我必須拉起他的衣服做調整
他的手機恰好放在一件類似背心的口袋裡
那個口袋很淺 會露出半截手機的那種深度
在我拉起他後面衣服時 手機掉落
對方說手機是兩個禮拜前買的 三星手機
摔壞螢幕 不能開機當下對方說要一人一半
他就去一趟通信行詢問 行員說很嚴重
他又來店裡 這次說要我全額賠 留電話給他
說是因為摔壞當下 我的態度不好
（我當下也是傻掉 我也說好 沒有想避責 但不知道為何會被說態度不好）
電話給他之後就走了
過沒多久 他帶著他媽 跟一張和解書來
怕我跑掉 要我簽 不簽不走
當下沒想太多加上工作壓力就簽了
（高層看監視器說 是我拉他衣服手機才掉的）
想問各位大大
這種情況責任歸屬該如何分配呢
對方給我的單子上寫5000以下我全賠
超過5000 他3我7

他有請你拉他的衣服嗎~? 或者是調整衣服是你們公司必須的嗎可以請他跟你們公司求償 公司再跟你討就好了皮一點就等對方去法院告 判多少賠多少個人覺得這算是你的疏失 如果你覺得不是 那就請對方提告

上法院應該是他責任居多他請求你幫忙,自然有要讓你有"安全幫忙"的義務因為,你並不知道他口袋有放啥貴重物 , "他才知道"

調整前 你知道要調整的地方有東西或者調整前有詢問對方是不是有東西需要拿出來?

責任比例分擔，不過這很難說

和解要看是否有符合撤銷的條件,如被迫....