12國隨選！北捷拚多元 售票機增德、法、西語
https://news.tvbs.com.tw/life/935115
台灣的外國觀光客越來越多，但台鐵的售票機卻只有中、英文2種語言，有不少外國客用
起來卡卡，但現在除了機捷售票機本來就提供10種語言之外，北捷也跟上國際化腳步吹歐
洲風，新增德文、法文、西班牙文等12種語言，拉攏觀光客的心。
記者楊雅琳：「北捷售票機除了原本的日文跟韓國文之外，，現在還增加到10多種語言，
，有德文、法文，吹起歐洲風，介面大幅更新，下方12種語言隨遊客選擇。」
發出語音再投下零錢，就能快速拿到車票，不少外國人也用得很順手。
美國旅客：「我覺得很棒，我可以在幾秒鐘內就買到票，使用上不會出錯，這樣很完美、
一點都不複雜。」
瑞典旅客：「甚至還有德文，我們來自瑞典，我們講德文，對我們來說每一件事都很完美
，在我們國家只有4種語言，義大利文、德文、法文。」
機場捷運也走多國語，從一開始就有印尼文、馬來文等10種語言，考量觀光客拚多元化，
不過貫徹南北的台鐵自動售票機，目前只有中文、英文而且沒有語音，只能看字操作，就
有外國人點票點半天，已經到了付款頁面卻連續2次跳出大大紅字「去程無站票」，但他
似乎搞不懂怎麼回事，只能轉身就走。
台鐵回應，目前正在進行第四代售票系統更新，不過語言會不會增加目前不確定，只說都
還在調整，隨著觀光客越來越多，三鐵售票拚走國際化，要讓台灣更貼近世界。
作者:
Xkang (一日台大人 終生台大人)
2018-06-09 22:05:00瑞典講德文 俺沒看錯吧XD 瑞典語呢
作者:
gigihh 2018-06-09 22:05:00推
作者:
gigihh 2018-06-09 22:08:00希望APP也能夠有多種語言，配合即將上路的beacon下車提醒服務，多語言的app對外國人才有意義。
作者:
GWang (鄉民9527)
2018-06-09 22:17:00不過車廂到站廣播外語仍僅有英語 希望修法刪臺客語加日韓語
作者:
gigihh 2018-06-09 22:50:00說真的如果要服務觀光客只有日韓語還是不夠，既然要做到站提醒服務，那真的短期內也不需要考慮刪除廣播語言這件事，因為目前的民意似乎不支持修法，即使國民黨八年執政也沒有修正，表示多數人或許支持或是沒意見。不過今年是半日語是個指標，如果成效不錯的話韓語應該也有機會，但是應該還是只集中少數車站，不會全面加入。
作者:
GWang (鄉民9527)
2018-06-09 22:56:00問本國人當然沒意見，但是政府拼國際化不要只做半套
看過幾次非英語系國家不會用悠遊卡加值機懊惱的外國遊客
作者:
gigihh 2018-06-09 23:08:00但是用多種語言的app配合 beacon，比起一次廣播五種以上語言有用多了， 目前的廣播方式 一般 站名廣播 1種語言只有3到5秒，4種語言最多20秒，這樣的模式再加上其他語言只會讓訊息變得非常混亂， 因為每一種語言會變得很難區分， 這樣連珠炮下來對於外國人不見得適合，今天就有一位大陸朋友在我搭捷運的時候跟我講電話，他也說了他分不清楚台語客語，因為全部連在一起。個人覺得就算台語客語刪掉，北捷若不改只念站名連珠炮m方式，同樣的問題還是沒解決
作者:
omkizo (陳武愛帶你笑掌)
2018-06-09 23:15:00又偷渡廢台客語了 有沒有那麼媚外啊??
作者:
gigihh 2018-06-09 23:15:00要解決的話必須把廣播架構大改，學香港兩站之間播「下一站xx，next station xx」，這樣聽起來才不會變成連珠炮，所有語言都連在一起，得在三到五秒內辨認出自己使用的語言。總之連珠炮遲早要修正的
作者: aaalalala 2018-06-09 23:22:00
瑞典語跟德語的差別可能也只比台語跟中文的差別大一點幾百年前瑞典的天龍人都是講德語的
作者:
gigihh 2018-06-09 23:24:00剛才發現其實一般的廣播3秒都不到
作者:
aaronbest (心情悸動Aaron)
2018-06-09 23:40:00法語跟德語以前可是同一家的 甚至查理曼王國時德語還只是方言勒GWang 加日韓語好國際化呢～那美國一定最不國際化 只有英語廣播而已 香港廣州上海北京也不國際化 也只有英語廣播 新加坡也不國際化 廣播也只有英語 甚至香港廣州還有地方語言粵語呢 真是不國際化 他們一定觀光客少也沒有企業投資 一定是第＿世界城市是不是呢？顆顆 反觀台灣只要加日韓語廣播廢台客語一定超英趕美 人人三萬鎂 擁有全世界最多外國觀光客 全世界國際企業總部都遷來台灣 只要有日韓語廣播就都可以達成 是不是啊？ 顆顆廣播外語英語就夠了 日韓語用文字在屏幕上就夠了 這麼愛日韓語建議移民過去 每天聽到您開心 我們中華民國憲法保障您居住遷徙自由。
作者:
aaronbest (心情悸動Aaron)
2018-06-10 00:07:00事實就是中華民國與塑膠袋缺一不可 我們是塑膠袋國家是反塑膠袋的才該移民出去 不要用少數意見迫害所有人謝謝
不過我覺得廣播沒必要再加語言，如果觀光客連閱讀英文站名都有障礙，恐怕在旅程的其他環節也會出一堆問題
作者:
GWang (鄉民9527)
2018-06-10 00:16:00作者:
aaronbest (心情悸動Aaron)
2018-06-10 00:18:00人家也在特定站加 也不是全部所以你的加日韓語就等於國際化的論點怎麼來的？顆顆
作者:
GWang (鄉民9527)
2018-06-10 00:22:00請注意文章最後一段 這僅是第一階段 表示以後有更多車站喔我錯怪北捷了 原來北捷這麼用心在國際觀光客上
作者:
coon182 (微笑å°ç©ºç©ºâ™¥)
2018-06-10 00:36:00日本人來台灣應該是看"中文"比看英文方便？
作者:
relio (瑞哩歐)
2018-06-10 00:48:00客語應該廢除 +1
作者:
edison (edison)
2018-06-10 00:51:00強者我朋友在小七上班,說遇到講英語的還比台語多
作者:
aaronbest (心情悸動Aaron)
2018-06-10 01:52:00edison 說英語多 廣播有英語 文字有英文 有什麼問題嗎
作者:
edison (edison)
2018-06-10 01:58:00台,客語在台北可以下架了
作者:
nektsu2 (N)
2018-06-10 02:30:00受訪者是瑞士旅客
作者:
aaronbest (心情悸動Aaron)
2018-06-10 07:44:00edison你說下架就下架 它們有違反什麼法律嗎？食安法？顆顆我認為台客語要永遠在架上 我們是中國人要保護自己祖宗本的語言 就跟捍衛塑膠袋一樣堅定 不能被西方隨意干預
作者:
liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)
2018-06-10 09:50:00到底是瑞士還瑞典？我還想說奇怪瑞典何時講德文了？
作者:
poopaa (poopaa)
2018-06-10 10:30:00記者的地理觀...
作者:
robotcl (停停)
2018-06-10 10:30:00小時不讀書 長大當記者
作者:
azcooper (cooper)
2018-06-10 10:59:00推廢閔南語
作者:
gigihh 2018-06-10 11:11:00就算廢除成功，台北還是要改連珠炮只播站名的方式否則不同語言還是很難辨認
作者: ULoR 2018-06-10 11:14:00
售票機根本沒必要搞啥鬼多語言
作者:
gigihh 2018-06-10 11:14:00士林，士林station，士林，士林。左側開門就算後面換成日韓語，一種語言僅有不到兩秒，其實很難聽清楚。
作者:
gigihh 2018-06-10 12:28:00售票機加入多語言是必要的
作者:
sbtiagr (星奇*天)
2018-06-10 15:03:00台語跟華語差別很大
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2018-06-10 15:21:00台語（閩南語）是不是叫'漢語',漢朝使用語言嗎？
作者: omoi1988 (noth) 2018-06-10 15:37:00
廢國語保客家語
作者:
aaronbest (心情悸動Aaron)
2018-06-10 16:47:00粵語以前也是官話 但北方受游牧民族影響太大 搞的傳統漢語在普通話面前變成外國語
作者:
nra7346 (暴徒滾蛋!滾蛋!)
2018-06-10 17:23:00請不要為難那些機器......粵語、閩南語等方言也受當地少數民族影響很大......
作者: choper (天痕·偽喬巴) 2018-06-10 18:24:00
但官話受北方胡人語言影響也很大呵 很多用詞找不到漢語來源的根據中國許多新開地鐵也因地制宜 加入在地語言 台語廣播在北捷高捷都合理也需要 這是台灣73%人口的根這篇起始明明在討論售票機選單語言介面 然後每次就有人趁機去偷渡不相干的理念
為什麼大家都沒常識啊，那不是瑞典，是瑞士吧？瑞士這個國家才是多語言國家啊，瑞典的通用語根本是瑞典語然後記者也是無敵沒知識連瑞典、瑞士都搞不清楚還要抱怨別人搞不清楚台灣跟泰國
作者: choper (天痕·偽喬巴) 2018-06-10 18:57:00
對欸 從頭到尾受訪者應該就是瑞士人 記者分不清楚
作者:
Yenfu35 (廣平å›)
2018-06-10 19:11:00我看了影片，結果字幕沒有寫錯、是瑞士無誤，錯的是稿子
史瓦濟蘭因為常被誤認瑞士而改名 瑞典要不要為記者改一下中文名 斯威登 XDD
作者:
robotcl (停停)
2018-06-10 21:23:00先換喇叭（擴音器）比較好
推樓上 喇叭音質沒達到音樂水準就別再播音樂了…現在有些喇叭是10kHz以上直接不見
作者: yah13305 (martos) 2018-06-11 01:03:00
其實看代碼就蠻清楚的
比起搞錯國家，更好笑的是TVBS自己影片跟新聞的說法還互相打架，影片字幕說瑞士，新聞說瑞典
我就想說瑞典怎麼和我印象不同 原來是瑞士搞成瑞典www
作者:
a5mg4n (a5)
2018-06-11 19:23:00取消全部廣播就沒有這些問題了
作者:
gigihh 2018-06-11 22:21:00但是不能沒有廣播啊
作者:
nra7346 (暴徒滾蛋!滾蛋!)
2018-06-12 23:13:00明明是一堆人在仇國語吧......
其實影片當中 台鐵的選位本身也有bug之前有買票過 選自動的都會固定顯示沒位子要選手動選就正常
作者: chicoindk (Francisco) 2018-06-13 12:04:00
瑞典丹麥挪威使用德文的通用度不算低，這三國的語言跟德文演變有很大關係
作者:
aaronbest (心情悸動Aaron)
2018-06-14 02:41:00nra7346 仇普通話？要不要看是誰先喊廢台客語的 請不要打人喊救人 謝謝