各位巨巨好，新手發文：
小弟在本月中在健工購買24堂的教練課，用刷卡付款，發票跟簽單都有留著但簽約的合約
副本遺失了，因私人因素，三天後用Line向教練提出要退掉的意願，教練當下也說好，再
約時間跟我處理，後來約的時間是簽約過後的第八天，卻告知我無法全額退款，因為已超
過7天，當下覺得傻眼，我也還沒使用過課程。爬過文好像也沒人遇到一樣的狀況，想請
問各位巨巨們有遇過一樣的狀況嗎？我還能全額退款嗎？

能拿回多少就拿回多少吧,拍拍。

簽約的時候不可能沒寫七天這項

你只好找正本來對，有七天這項就沒轍

因為我是禮拜一簽約的可是教練跟我約下禮拜二到健身房辦理，而我當下以為只要在七天內提出就算了，可是現在卻說不能全額退

合約裡應該有一筆解約的違約金 你現在就是只能把違約金付了解除合約才能拿回剩下的錢

你在7天內提退費應該可以 那教練有問題吧 故意給你拖過7天

書面簽約怎可能是你口頭提出來就算數 他們一定想辦法拖延過7天抱歉我上面說錯了 口頭承諾確實有效力 所以你line的對話一定要保存下來 但還是要看實際對話是怎麼說

找消保官 基本上雙方合意就算數

是的, 希望你最後的希望..「Line對話」還在...

這招太機車了

所以不管到哪都是上民法課 呵呵

我跟你說，在健工解決一切問題，找會員服務部。不是找教練。你找教練，讓你只能部分解約。那也兩方說法。最好直接找會服。就沒這些問題了。

哪個教練啊？

有留line記錄嗎？你有提出請求，類似中斷七天的進行

好的 謝謝各位大大的指點 我有把Line對話截圖了目前不方便透露地點和哪位教練

健工官網和app都沒有客服系統 到底是不想建還是？

會服部是在會員剛進該健身房的入口處。營業時間13-20?我辦過轉館業務。大概五、六次了。每次都在那邊辦。