小弟從去年10月底加入平鎮疏菜店會員,繳了1188兩年的方案,
吃著火鍋,唱著歌,健著身,
一切都很好,
只有偶爾幾次在使用疏菜專用app進場時,會遇到狀況進不了,
https://i.imgur.com/3OFboLs.jpg,
也就是不知道是什麼原因,
會像上圖一樣,
跳不出會員專屬的登入qr code,
導致我不能入場,
但是這幾次
都在櫃檯專員的熱心幫忙下等待片刻後,就順利排除狀況,讓我進場,
我也就沒計較了。
唯獨在昨天晚上11點我要進場時,
又再一次的發生上述所說情形,
這次櫃檯專員表示說要請你
自己跟你的簽約專員聯絡,
我們這邊沒辦法幫你,你不要怪我,
然後說你的會籍已經被移除…,
你的簽約專員很難找到人,
請你自己去找他,
我當下只覺得林北都有準時繳錢你們是在搞我嗎?
我就直接在現場大吼大叫,
因為我認為我都繳了錢後,
還不能進去健身也太扯了吧?
覺的只是在互踢皮球而已,
根本沒人要幫我解決問題
最後很像主管的人才出來表示,
再給我2分鐘,我們處理一下就好,
他也不知道我的簽約專員,
是怎麼處理我的合約…,
最後的最後總算經過他們的操作下,我的會員qr code才又重新跳出來 ,
https://i.imgur.com/Ar9Gus8.jpg
終於可以進場健身時,
我的專員才打給我說,
這是他把日期搞錯,
才會導致我進不去,
說要補償我一個月會費…
小弟內心十分的不爽以及非常的困惑,才到這版首次發文,
我的會籍是整個不見了嗎?
有方法可以要求調出會籍轉讓記錄來看一下到底發生什麼事嗎?
https://i.imgur.com/yIS5G9Z.jpg
https://i.imgur.com/qwU6qdC.jpg