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作者: TAHelper (TA_Helper) 看板: NTU
標題: Re: [校園] 超沒必要的TA研習會
時間: Wed Feb 27 10:37:42 2013
我是教發中心楊韶維，因本文牽涉教學助理諮詢，這個業
務是我的本命，也是我在這裡工作的最大理由，所以回覆
一下。
諮詢員是由碩博士生組成的，訓練24個小時，加實習5小時。
諮詢員服務哪個課程，是開會參考數個評估指標，協調後
才決定的，通常是在加退選結束後的第三～四周底定名單。
於此同時，我這裡會發信給個案，解釋接下來要進行的諮
詢流程。
每位諮詢員分配到的個案數隨年資成長，約一比三至六。
第五週諮詢員會密集聯絡個案，逐案了解狀況。
第六週召開會議，找出急需幫忙的個案，失聯的個案，臨
時有異動的個案。
第九週前，會完成約三成的個案。
期中考週不積極發動業務
第十一至十四週，完成餘下的六成個案，並開會回報交換
個案狀況。
第十五至第十七週，完成特殊的一成個案。
第十八週至寒暑假，結案會議，發放成效問卷，並由我撰
寫結案檢討報告。
這大概是整學期的整體流程。
諮詢員在一個個案裡要做甚麼呢？
課前諮商三十分鐘左右，了解個案帶領經驗、感受、課
堂組成、課程性質、議題等
課堂觀摩，實際旁聽授課，依據課前諮商進行記錄、即
時性評估，並於課後給予正面鼓勵及實用建議。
課後報告撰寫，分為基本資訊、課堂紀錄、正面表現及
可提升的建議四個部分，約三千字。
我在一個個案裡要做什麼呢？
了解諮詢員是否有接收到特別的資訊，特別需要關注或
幫忙的個案。
報告依據諮詢員的特質、課程特質、我接受的專業訓練
給予質化內容的修改，並思考報告是否能夠易於了解、
給予正面態度激勵、實際具體可以操作的建議等等。修
改幅度通常在10~20%左右，退回重新撰寫的比例低於5%。
所以一個個案，假設最晚在第十二週觀摩完畢，第十四
週撰寫報告完畢，我會盡量當週就結案回覆個案。
百分之九十五的個案都會在第十六週前結束，但是我們
扣掉前四週，扣掉期中考週，扣掉期末兩週，能夠執行
案件的工作日期大約是十至十一週左右，確實會偶有超
過這個時間的狀況。
內部因素包括我們人力不足，無法消化案件，我改報告
拖延時間，名單資訊錯誤導致聯繫工作太慢等等
外部因素例如個案能配合的時間較晚、無法聯絡等
還有就是因為主責只有我一個，但我並不是完全只負責
這個計畫，還有很多雜七雜八的事情要做，有時候一天
一個案件完成，我可以用兩個小時來構思報告如何修改，
有時候一天兩三個案件，就會需要好幾天慢慢消化。
（又尤其這裡環境不是很安靜，邊寫報告還要邊聽別人
聊天lol）
一個個案是不是真的需要這麼多時間慢慢磨呢？有沒有
更簡化的步驟呢？是不是可以區分誰要諮詢、誰不要諮
詢呢？
我想是盍各言爾志，只是我自己是討論課TA出身，我對
討論課很龜毛，我認為再厲害再專業的TA，我都很想聽
聽看他怎麼帶課、我能不能從中找到教學模型，往後帶
給其他TA？我能不能從中得到啟發，開發更好的教學建
議？我是不是能夠把這些教學經驗結合起來流傳給新TA？
不過這些都好理想化，學校付錢給我是來做事的，不是
來作夢的，想想覺得自己好白癡，自以為有夢XD
說到底我並不是諮商專業，需要很多時間慢慢磨練，諮
詢團隊裡面每個狀況都不同，實在很難一概而論說多少
時間是適合的。
不過可以知道的是，上級不樂見我花這麼多時間在這個
計畫裡面，覺得沒啥意義。可能是我的績效太爛，又或
者大家都覺得諮詢計畫可有可無吧，所以我看到原ＰＯ
寫說很有用，我都快哭了QQ
現在還算好的，還有一個同仁協助我處理諮詢計畫的庶
務工作，碰到數量大的個案群，也會協助我消化，未來
據說只會剩我一個人負責，真是不敢想像XD，先前我還
幻想說諮詢計畫編制會隨著專業度提高而獲得更多資源，
沒想到完全相反，這個工作可能需要一個既有夢又有能
力的人吧，我太弱了 囧
＊＊突然偷渡抱怨文（要被約談了要被約談了）＊＊
咳咳，
總之，太晚收到報告，基本上是不允許發生，所以前述
只是想說明發生的原因，但我的職責就是不讓這些狀況
發生，偶有掉漆，還請受過影響的同學多多包涵。
談到人力，請大家多多參加諮詢員計畫，我們目前的團
隊雖然比前兩年充足，但理想上還是希望每個諮詢員可
以負責三個個案以內，質與量都會比較深入，也可以進
行追蹤。
目前部分諮詢員還是會負擔到五至六個案件，真的是用
血與淚在奉獻q_q，我很對不起他們。
※ 引述《qup3j6 (唒)》之銘言：
: 標題: Re: [校園] 超沒必要的TA研習會
: 時間: Wed Feb 27 01:02:35 2013
（恕刪）
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: 也許上述提到每個學期必須取得的兩個小時認證時數
: 或許可以結合TA諮詢設置的想法
: 讓沒有課想上而拿不到認證時數的TA 可以藉由觀摩其他TA實際教學狀況
: 或許學習 或許提供他人教學意見 以保持TA的身分資格
同意你的看法，所以目前擔任諮詢員及接受諮詢的個案，
都可以抵免兩小時認證，希望大家透過投入在諮詢裡，找
到比參與活動更適合自己的成長方向。
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