事實經過：
9/15 在露天請柳x點數代購
Steam平台的NBA2k17
(STEAM為全球最大遊戲平台，但因只能刷卡購買，所以請為代購)
9/15 18:51 下標後立刻用支付連付款
賣家告知為平台內送禮方式讓玩家取得該遊戲 卻拖至24:00 改口無法送禮 請提供該平
台帳號密碼。雖然有產生質疑，但是賣家一再保證沒問題
9/16 12:30 將帳號密碼給賣家
請賣家代購，晚上約20:25左右說發貨完畢 可以上線遊玩
9/17 08:00
隔日STEAM平台告知
賣家使用的是疑似有問題之消費方式代購
因此將買家平台內遊戲(NBA 2K17) 回收
9/18 13:00
終於聯絡到賣家 只能用露天悄悄話跟line聯絡。但都一直說已通知主管處理…
回報露天只叫我再聯絡賣家 完全沒用
問題：
這樣的情況下是否可要求退費
賣家明顯使用黑卡帶刷
導致異常 被平台回收
如果不退費還能採取什麼行動嗎
雖然只是筆小錢
但是我看他評價近兩萬。我下標的賣場也越來越多人購買。讓人擔心是否或有其它受害者
出現…
感謝
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。