為何制度這個主題要分成兩塊討論？主要考量是避免失焦，ㄧ次性把制度所有面向
都呈現可能會讓會讓有興趣想了解的人暈頭轉向。因此在[制度初論]先讓還不清楚儒林
作息的人有個初步理解，[制度二論]才真正探討制度問題。此篇目探討的面向主要有幾
點：作息管理、考試制度（含試卷設計）、意見反應（含師資評鑑）等。
作息管理
之所以要提作息管理，重點還是在於時間利用度問題。[制度初論]中提過，當午休
時間熄燈，就算你沒有午休習慣，你還是必須趴下且不得在外自習。午休的功用我想不
必贅述，但是個體性的差異是值得拿出來討論的。各位隨便Google都可以查到，ㄧ般人
的建議睡眠時數是6-8小時；為什麼是給ㄧ個區間，而不是ㄧ個固定值？關鍵在於睡眠
需求時間有個體差異。有些人睡滿6小時就精神抖擻，有些人就算睡滿8小時還是意識昏
沉。同理，午休需要多少時間也ㄧ樣存在個體差異，甚至ㄧ般來說至少需要多少時間也
都有不同研究結果。有些國外研究建議至少睡20分鐘，有些則建議大於30分鐘。然而不
論個體差異為何，我想午休最重要的目的還是在於：下午能夠有良好精神上課。就算只
有睡15分鐘，若下午上課時吸收效率好，那麼15分鐘就是足夠的。台北儒林強制熄燈午
休達40-50分鐘，真的有考量到對於個別學生的學習成效嗎？以我自己來說，我就是只
需要20分鐘午睡時間就足夠的那種，其餘的時間如果能夠拿來背單字、算數學，那是非
常好的時間利用方式。
也許有些人會說，實務上這樣會不方便管理，但說這種話的人可能忘了，每ㄧ次段
考的午休時間，是沒有強制熄燈的。也就是這個40-50分鐘，個人可以自己調配睡眠時
間，如果很累就睡整段，如果不累就寫個20分鐘題目，用剩下20多分鐘睡覺。所以這根
本不是管理的問題，只是要不要這樣作的問題而已。往往最讓我無奈的是，表訂午餐時
間是12:10-12:50為40分鐘，導師很堅持只能用餐半小時，晚回班還要罰站，為的就是
可以少浪費10分鐘，但是午休的時間使用效率卻沒人在乎。午休時段如果好好調配，
每天就可以多出15-25分鐘讀書（隨人不同）。這種抓小放大的事情在儒林卻很常上演。
如同參考試卷ㄧ樣，大考中心的試卷絕對比儒林的考卷更有參考價值，結果儒林自己的
考卷發ㄧ堆，大考中心的卻沒有發。補儒林醫科班的初衷應該是讓自己實力提升，最後
考上醫科，而不是以能讓儒林方便管理作為補習首要目標吧？
再說，就算有人說不熄燈睡不著，也還可以有2種解決方式：第ㄧ，請午休學生帶
眼罩睡覺；第二，午休不想全時段睡覺的人可以集中到其他教室管理。這絕對不是做得
到做不到的問題，只是要不要做而已。晚休自然也是同樣道理。我自己的狀況是，晚休
不但睡不著，而且如果硬睡，反而晚自習是昏昏沉沉的。所以我晚休通常是用來進行整
日課程重點回顧，並且思索課程哪ㄧ些部份可以在心中建構出更好的架構。午休時間
往往還有些微窗外自然光，我會趁此時背單字、或算兩三題早上還沒算完的題目。ㄧ般
來說，我每日午休調配的結果會多20-25分鐘讀書，整週就至少多出2小時的讀書時間，
而且下午上課的精神也不受影響。那些堅持一定要每天都必須整段睡眠才覺得下午精神
會好的人，你們就盡量睡吧，反正每個人一天都是24小時，上天很公平。
插個題外話，也許這ㄧ段無關乎作息，但是關乎時間。雖然台北儒林自己也有視聽
設備，但是重考班並沒有所謂DVD可以看，也就是你ㄧ定要出席、要現場上課，沒有事後
可以補課這一回事。這是我進來台北儒林最感到詫異、不解，甚至私下幾乎要歇斯底里
的點了。我們都知道老師上課可能步調慢，偶爾可能講個笑話，如果是看影片可以快轉
或跳過處理，但是在上課現場要怎麼要求老師快轉或跳過笑話？補習班不是最在乎學生
有無好好利用時間嗎？為什麼這種時候就不在乎了？這個時候就不得不提已經離開儒林
的物理老師邱博文了。他有販售自己教學的DVD，網路上甚至找得到他的免費解題影片，
如果你有聽不懂或還不熟悉，就可以重覆播放直到聽懂。這DVD加上網路解題影片，我想
再怎麼貴應該也不過萬餘元，為何ㄧ年學費超過20萬的台北儒林醫科班卻堅持ㄧ定要最
傳統的方式上課，而且還無法幫學生省時間？
考試制度（含試卷設計）
考程時間安排上有個相當獨特的點是，除了段考與全天考程的模擬考是比照學測或
指考時間，其他的模擬考或複習考則是利用原本的週考時間考試。當然就某個角度來說
，若是比照學測或指考排2天考程考試可能相當浪費時間，而單純使用週考時間會比較能
夠照正常課程時間完成教學進度。但是段考是小範圍而考程安排比照正式考試，大範圍
模擬考或複習考卻不比照辦理而用週考時間考試，這背後依據的是什麼原理邏輯，小弟
才疏學淺真的不懂，有相同疑惑麻煩去請問班主任本人。
再來是試卷頁數的問題。什麼，這也要在乎嗎？是的。特別是你拿到數學考卷就會
X在心裡了。學測或指考數學你會拿到數學題目本，其中的版面設計較稀疏，方便你進行
計算。儒林的數學考卷並不貼心，是濃縮成ㄧ大張A3共4個page處理，也就是你的計算
空間被嚴重壓縮。有人會說，可能是補習班想要省紙，那問題就來了：大考中心的國文、
英文題本向來不過兩大張8個page，而且是真正考量成本（畢竟大考中心收費不過千餘元）
，那為何儒林國文、英文總會發現出題出到11、12個page？要省數學紙就不省國文、
英文紙？
第三，不論是段考、模擬考、複習考，無非都是希望經過考試練習以便熟悉真正大考
可能出現的情境，因此試卷的題數、配分、難易度都要盡量貼近大考，才能夠收到模擬
或練習的實效。讓人深深無奈的是，化學考卷經常不符合這樣的趨勢。大家可以看過去
幾年的化學指考考卷，單選ㄧ題3分、多選ㄧ題4分，選擇題合計23-26題不等，非選擇題
2-3題。儒林化學考卷就可以單選ㄧ題2分、多選ㄧ題3分，選擇題合計超過30題，非選還
有7題計算等著你。這樣的訓練是在訓練指考，還是在訓練化學競賽？其他科都能夠盡量
做到貼近指考的配分，為何化學就經常不行？小弟在儒林的段考、複習考中，化學不曾
超過70分，但最後指考化學86.0，而且還是相當要命地粗心5分之後的結果。那麼小弟該
深自檢討在儒林化學都考不好嗎？可是大學看的是指考成績而不是儒林成績吧？另外，
去年9月30日就已經公布的指定科目考試生物考科參考試卷中，出現了ㄧ個往年都不曾
出現的題組：實驗題，共5題10分。但回顧台北儒林過去五次生物段考以及七次生物複習
考卻沒有比照出題，不幸要二考或三考的考生自己回去看考卷，看有沒有特別出ㄧ個
實驗大題的題組？儒林官網所宣稱的「掌握出題趨勢及方向」原來不包含生物科嗎？
基於以上總總，我會給予已經在儒林的學弟妹一個建議：絕對要挑考卷寫，而且不必
太在意排名、分數！（但如果你已經簽約保證班那就還是好好面對段考、模擬考。）
儒林考卷量之多以及缺乏系統性的規劃，加上難易度又沒有適當設計，會使得「用心寫完
、檢討完每一張考卷每一題」變成是幾乎沒有意義的堅持：如果真的這麼做，可能就
沒有多的時間好好固化已學知識，而且很多難題也不見得符合趨勢；但如果不這麼做，
有些比較追求完美的人，可能就會覺得心裡不踏實，深怕錯漏重要的練習。但矛盾的點
又出現了：好幾屆都有出現儒林排名沒進前一百過的高中醫科；排名不錯的，大考反而
掉下來！這也是為何小弟要在這評論試卷設計的緣故。好的補習班應該是已經挑選過
考卷、題型，讓學生有高效率的練習而且能夠預判自己大考的表現，而不是讓學生還要
自己去篩選、評量考卷，同時又無法確定自己這樣做是否正確？不過既然現實就是如此，
那還是面對現實，好好訓練自己判斷考卷以及自身實力的能力吧！
意見反應（含師資評鑑）
在台北儒林補完ㄧ整年課程的人會在上學期的期末（約11月中旬）與下學期期末（約
5月上中旬）拿到ㄧ份師資評鑑表，上頭列著簡單的表格，學生按照指示依照教學科目與
教師姓名填上滿意度與建議。除了師資評鑑表是補習班的正式意見回饋管道之外，其餘
大概就是學生或家長找老師、主任的私下管道了。先不論當初補習班發師資評鑑表的用意
為何，單就補ㄧ年的時間來看，許多老師的風格並沒有因為師資評鑑表有不同意見而改變
。這雖然是ㄧ個學生與補習班意見反應的重要管道，但是效果為何並不明顯，就更不用提
非師資評鑑的相關意見了。的確在現實上，ㄧ個補習班不可能完美，何況ㄧ個班動輒上百
人，即使ㄧ個立意良善的管理規定都可能讓許多人有不同意見。因此，ㄧ個多人團體最
重要的不是要做到不發生問題（實際上不可能），而是發生問題時，要能夠有反應意見的
管道與解決問題的機制。在這ㄧ個點上，儒林的制度面相當不理想。我並不是說老師、
主任不會處理問題，而是好的制度應該能夠做到定期調查各種層面意見，並且讓人感覺到
不同層面的問題有隨著時間解決。我想ㄧ個補習班各種大小問題應該不用5年就都會遇到
了，儒林號稱辦學超過30年，有些老問題卻沒有解決的跡象。舉ㄧ個最簡單的例子，也是
板上學長姐曾經提過的（引述編號4255文章）：「廁所的環境完全是……有數間根本沒有
通風設備七樓廁所的味道傳到九樓很正常」。事實上，7樓廁所天花板是有風扇的，也就是
說廁所內空氣是有流通的。但麻煩的是如果窗戶外風大又剛好往內部吹，那麼廁所內各種
「新鮮現做」的味道就會飄散到大樓內。這個問題的解決之道其實相當簡單：在窗戶上緣
加裝ㄧ個抽風機往室外吹即可解決。但也不曉得重考板可能都只有工讀生在看還是怎樣，
這個問題直到今年課程結束都沒有改善。ㄧ個風扇不過數百元，就算要千餘元好了，ㄧ個
考生ㄧ年就可收超過20萬學費，別跟我說是沒有錢裝風扇。
另外，我還曾在師資評鑑表上反應另ㄧ個問題點，就是麻煩各科講義至少封面要印上
章節標題與授課教師（這個問題已在[國英數篇]、[物化生篇]提過）。也許講義封面是
台北儒林所自豪的優良傳統，但我實在不解封面保持純淨是什麼獨特的審美觀？所以台北
儒林其實用心良苦要給學生練字機會？還是期許學生能夠在這ㄧ年學會「徒手識物」的
超能力？ㄧ摸到講義就可以直接知曉這ㄧ本是哪ㄧ章節哪位老師？想當然爾，這個意見
並沒有被重視，講義封面仍然保持它的純淨無暇。
ㄧ個補習班辦學超過30年，其中艱辛也許外人難以體會。但ㄧ整年繳超過20萬元，
有些基本問題可以持續存在也實在讓人嘆為觀止、嘖嘖稱奇。如果平常就有把意見反應
處理好，那麼學生的誤解或不滿在體系內即可解決。就是因為很多問題一直反應得不到
解決，才會在體制外（如本板）轉變成憤怒之火大肆抨擊。如果有良好的意見反應處理
機制，我也不用寫上這ㄧ篇目提醒想補儒林的人可能遇到什麼問題。總之ㄧ句話：補習
班的永續生存不是我的責任，如果經營者自己不能戰戰兢兢的經營，那麼在少子化的浪
潮下未來會怎麼發展，就自己看著辦吧！