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地方新聞
〈北部〉花蓮普悠瑪訂票「 坐位檔」沒配票制
2016-05-29
〔記者游太郎／花蓮報導〕很多民眾搞不清楚，台鐵東部幹線從壽豐站為起站的普悠瑪號
列車，其實和花蓮站在電腦預購車票時，被視為同一站，也就是根本沒有配票的限制，台
鐵花蓮運務段表示，原本是「不能公開說的秘密」，卻被意外踢爆，這班次列車很可能從
此變成東華大學的專車。
東華大學華文系副教授楊翠，日前在臉書上質疑，原無法從電腦訂票系統預訂到二八三次
從壽豐到台北站的車票，後來改訂花蓮到台北卻訂到了座位，但當天她從壽豐站搭車，車
廂內卻空無一人，納悶電腦系統為什麼不賣壽豐到台北的車票給她？也引起了網友熱烈討
論，認為台鐵的訂票系統設計大有問題。
壽豐、花蓮被列為同一站
台鐵花蓮運務段表示，其實是民眾搞不清楚，下午五點廿六分二八三次普悠瑪列車，是從
壽豐站發車到台北，其中壽豐、志學、吉安、花蓮等四個站，列入同一個購票「坐位檔」
，也就是四個站都沒有座位限制，電腦系統預購時，直接就可以填壽豐到台北，不用考慮
以往的車站配票問題。
若改為個別站獨立配座方式，以壽豐、志學、吉安到台北分別配十二個座位為例，開放訂
票如未順利訂到車票，回頭要訂花蓮到台北已來不及，並不會較有利。
擔心變東華大學學生專車
但台鐵員工私下透露，不向外界公開的原因，擔心東華大學的學生精通電腦購票技巧，萬
一從壽豐站就被訂掉大部份座位，一旦變成東華專車，屆時的麻煩更大。
花蓮運務段表示，至於外界質疑，為何從第一次從壽豐到台北站訂不到票？第二次改成花
蓮到台北站就買到了，其實是退票多為花蓮到台北站居多，自然較容易買到，很多花蓮民
眾都知道，預購時買不到，仍有機會買到有人退票、再重新釋出的車票。
配票系統真的是萬惡…常常買不到票都是他害的