事實經過：
哥哥於103/03/07起 報名公職考試保證班
證件標示首輪課程103/2/22起 至 103/6/22止
贈送課程103/6/22起 至 贈送免費上課(終身)
僅上過試聽課程 和目前領取過 6本 /15本(贈送15本)成冊講義書
因個人因素沒有去上過任何課程及使用任何補習班資源
目前因個人因素欲放棄此課程內容
詢問後補習班說首輪課程 四個月 已結束 所以無法退費
家中希望哥哥轉讓此課程機會給妹妹(目前考慮轉讓課程為移民署的考試)
詢問後 卻說 需再補額 約一萬初(櫃檯人員說要寫報告和主管特別申請處理)
可這前提是必須八月底前 完成轉讓
若之後時限越久 補的差額會越多
因為家裡已投資下去報名費就五萬多
希望可以將課程轉讓給妹妹使用
問題：
1. 想再確認 贈送的終身課程(開課後贈送若為終身以15年計算)
不能納入總課程時數 去計算嗎? 完全是無法退費的?
2. 另外如果希望轉讓課程的話,櫃台人員只提到只要是轉一樣的公職班(不含證照考試)
不管妹妹 要轉哪個類別其實沒差 , 重點是轉讓的時限 拖越久 補額就越高
詢問計費的邏輯方式 例如 是從3/7起,他說現在到八月底 可以只補一萬多
問她時限的換算金額方式 櫃台人員無法回答 只說就是會更貴
( 因為若真的要補額 可能金額也沒辦法馬上有充裕的現金 >"<
所以才會詢問若沒辦法馬上辦理轉讓 那之後的費用怎麼計算...)
請請問這樣的補額方式是合理的嗎??
(等於是加費用買新類別的課程,然後轉讓只轉到終身的部分嗎??)
希望有人能協助解惑 先謝謝了!!!!!
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。