[消費] 美容課程折扣消費後退費問題

作者: angelatte (安琪拿鐵)   2014-10-30 22:03:23
事實經過:
在某美容診所購買了瘦身按摩課程
方案是10000元10堂課 我總共買了20堂課 共20000元
正好有滿萬現折1000的優惠
因此 兩萬元共20堂課 折扣後為18000元共20堂課
已經使用了6堂課 剩下14堂課
但該美容診所遷移至它處 我想退費
美容師說 當初折抵的1000元*2不能退
所以必需保留2堂課 只能退我14-2=12堂課的費用
問題:
但我查了資料
甲方於瘦身美容課程實施前或實施中,因死亡、疾病、副作用、遷移他處致未能接受服務
或其他不可歸責於自己之事由致不能或難以參加或繼續本契約之課程者,甲方或其繼承人
得解除或終止本契約,並請求乙方將已支付之價金總額扣除已接受服務之費用,及已提領
並拆封之附屬商品價額後退還,但不得扣除手續費。
甲方因可歸責於乙方之事由,而解除、終止契約者,除得請求退還已繳交費用外,並得請
求損害賠償。
看起來應該是用我實際付款金額18000元平均每堂課900元的計算方式退費
總共應退900*14=12600
而不是美容師所說的1000*12=12000
但又不確定是不是我對條文有所誤解
先感謝各位幫小妹解惑,希望能順利退費
如內容尚有不足,盼請提出需補充之處
作者: qmaper (~卡片~)   2014-10-30 22:13:00
個人認為應該是美容師算的那樣
作者: depravity (沉淪)   2014-10-30 22:24:00
他沒扣除手續費啊 他扣除的是折扣 妳退費後沒用到萬該給妳的就是 用原價計算 妳要補兩千給對方 實拿12K你的情況和這條無關 = =
作者: maniaque (maniaque)   2014-10-30 22:26:00
簡單呀,你先付完全額(把差額2000還給店家)然後再依照堂數去算課程,那這樣子就沒理由不還你一萬四原PO不知道有沒有搭過火車,火車買來回票是打九折若只搭去程,要退返程,可不是九折票退你一半錢.....而是九折來回票金額-單趟的票價-劃位費13(未劃位免收)正確的公式大概是.......9000-1000*6 + 9000 =3000+9000 = 12000你10堂課打九折,但"一堂課"單價是 1000所以前面的10堂課,付的金額是9000 ,減去6堂課共6000該10堂課殘餘金額為 3000 元後面10堂課尚未使用,以原付出金額退還.....所以就是 3000+9000 = 12000
作者: niceshotse (頭文字K)   2014-10-30 22:35:00
因為他原價是10堂課1萬,等於平均每堂課1000,原PO因使用了6堂課,應付費用為6000元,又因這六堂課未滿萬元應而無法以折扣計算,故應照原價6千元計算,之前原PO預付18000元購買課程,現在原PO欲解除該預購,所以應扣除六堂課的費用後,剩餘款項退還原PO..

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