[心得] 說出好業績(重點整理2)

作者: yichenwang (我的品很簡單,就是喜歡)   2008-08-08 23:50:45
二、管理好你的目標客戶
技巧六:
1. 把精力用在該用的地方迳對客戶群進行有效畫分
2. 把精力用在排名較前面的客戶
3. 注意潛在大客戶的培育迳著眼於長期合作關係的建立、
透過多種途徑讓客戶留下深刻印象、充份利用現有客戶的推薦
技巧七:
1. “誰”為我們創造更多的利潤
2. 關鍵客戶分“紅、黑、白”臉
<紅臉>:指的是在行銷過程中直接就為業務員創造大利潤的客戶
(偶然性與隨機性較強,想要與之建立長期關係,需付出更大更多的努力
<黑臉>:指的是那些無法為業務員創造明顯業績的客戶,
例:團險、關係企業~媽媽教室
<白臉>:指的是成交保額比較大,但是卻將利潤率壓的很低
3. 開發潛在大客戶
技巧八:
1. 收集客戶相關資訊
2. 對重要客戶資訊進行科學整理3. 利用有效客戶資訊,揣摩客戶
的購買心理4. 做好資訊保密工作
技巧九:
1. 分析”準保戶”的購買決策權
2. 避開或打通中間環節
技巧十:
1. 對潛在客戶進行全面考察
2. 對客戶實行“動態”追蹤管理

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