[消費] 賣家寄錯東西

作者: LittleTT (LittleT)   2019-07-29 20:30:09
在網上買了化妝棉 賣家多寄了一包去角質的給我 , 以為是附贈的,結果拆開來用了才說
他寄錯,給評價時都有附商品照片了,過了好幾天才跟我反應,現在賣家也不讓我退貨,不
給我地址,還要我自行吸收付差額,請問這要怎麼處理。
作者: wenmilkyway (CC近1個月賣家對到貨狀況)   2019-07-29 21:04:00
你用了要怎麼退貨?不付錢站其實不住腳,跟他說算便宜一點之類的
作者: iscu (qweasdzxc)   2019-07-29 23:24:00
請賣家上法院提告。判賠就給錢。也就民事求償而已
作者: taoist9999 (鍵盤地政士)   2019-07-30 10:49:00
金額如果只有幾百塊的話,就匯給對方唄。你使用了是事實。正確做法是你不要去使用那包你沒有購買的去角質商品,至於寄錯收回是他的問題。
作者: nanashin (季節性怠惰症候群)   2019-07-30 11:22:00
所以買家因為這樣被迫購買自己不想要的產品也是合法的嗎?即使一開始起因是賣家寄錯他也不用負擔任何責任?
作者: HAWRO   2019-07-30 11:43:00
既然是多寄的 不在原本的交易範圍內自然不能要求購買 賣家要自己想辦法拿回
作者: Hermess (取之有道)   2019-07-30 14:23:00
兩回事。他寄錯他就要自己收回。你幫他寄回不是你必須做的。但是寄來的貨物中有不屬於你的東西。不代表你可以任意支配。如果你非常在意。你可以另外去購買一個一模一樣的商品要求他收回。這樣你就可以不付費
作者: wenmilkyway (CC近1個月賣家對到貨狀況)   2019-07-30 16:54:00
沒有強迫購買阿,你不要用不就可以還他了,看要自己寄回或賣家請人來收,運費都賣家出,你手上就沒東西請問要退什麼回去?
作者: spirit119 (精神分裂)   2019-07-30 19:03:00
跟他說沒收到上法院對方要拿出證據證明你有收到的
作者: nanashin (季節性怠惰症候群)   2019-07-30 22:26:00
有說要寄回但對方不肯 直接要求賠償全新品的金額我的理解是如果兩方都有過失的話那麼這份商品的虧損應該由兩方共同分攤但對方卻將自己寄錯的事輕輕帶過只說抱歉然後以我已拆封使用為由要求我付全額買下
作者: wenmilkyway (CC近1個月賣家對到貨狀況)   2019-07-30 22:49:00
去角質有很大包嗎?化妝棉又不貴,除非是小包裝的(試用包或旅行用)不然看價值不可能是贈品吧,如果鬧上法院你沒什麼贏面,賣家要舉證沒錯,但你對話已經承認有收到了
作者: nanashin (季節性怠惰症候群)   2019-07-30 22:53:00
對方跟我收了八百多 且我當初有將他寄來的商品拍照貼在評價頁 對方當下沒反應 過了幾天才求償
作者: Hermess (取之有道)   2019-07-31 01:36:00
你不能因為對方匯錯款就要求對方只能拿回一半錢啊
作者: nanashin (季節性怠惰症候群)   2019-07-31 02:02:00
所以這種情況下即使是方都有疏失 也是買家全數買單賣家完全不用為自己的疏失負責我當初有想到的解決方案是我將剩餘物品寄回 讓對方當福利品賣 我可補償福利品與新貨間的差額賣出福利品的錢+我補上的差額還是會等於總新品的價格但賣方的態度就是把責任全推給我要我吞下我並沒有要求對方只拿回一半錢 而是覺得這場交易雙方都有處理上的瑕疵 但最後賣付卻不用承擔任何責任覺得好像哪裡怪怪的
作者: malemma (Voila~)   2019-07-31 06:25:00
如果妳沒有拆並且先問清楚,那就都是賣家要負責,但是...
作者: wenmilkyway (CC近1個月賣家對到貨狀況)   2019-07-31 07:42:00
你那是一罐還是個別包裝的?一罐就算只用一次就是二手不是福利品了,這種不一定能賣掉吧...而且萬一沒馬上賣掉,請問差額要怎麼補?這樣賣家根本不會答應
作者: nanashin (季節性怠惰症候群)   2019-07-31 09:43:00
各別包裝
作者: Hermess (取之有道)   2019-07-31 09:44:00
對方疏失額外寄來東西造成你什麼損失?現在是你在收到的貨物裡面發現了你沒有購買的東西。在並無跟賣家確認下就拿來使用。賣家損失了一份貨品。
作者: nanashin (季節性怠惰症候群)   2019-07-31 09:48:00
好的,這樣我知道了,謝謝回答的各位版友
作者: Hermess (取之有道)   2019-07-31 09:49:00
而且你會打開並使用表示那是你需要的東西。使用者付費吧。我是建議語氣好好談讓賣家給點折扣。
作者: nanashin (季節性怠惰症候群)   2019-07-31 09:51:00
其實是因為當初我以外那是贈品而拆開使用,加上沒有有明細無法核對,最後對方隔好幾天才跟我說贈送寄送錯誤,謝謝Her大的回答最後原價賠償了
作者: taoist9999 (鍵盤地政士)   2019-07-31 12:28:00
我常常接到什麼茶行要寄茶葉給我試喝的電話,我一律拒絕,天下沒有白吃的午餐(白喝的茶葉)。根本就不想浪費跟他們玩法律遊戲。
作者: KKyosuke (春日恭介)   2019-07-31 12:59:00
樓上那個應該不是真的要寄茶葉...
作者: Hermess (取之有道)   2019-07-31 15:27:00
為什麼我只有一堆問我要不要借錢的電話。我看起來這麼缺錢嗎?QAQ
作者: KKyosuke (春日恭介)   2019-07-31 15:29:00
我沒車還不是一堆來找我汽車貸款的...
作者: iuirigi (memorize)   2019-07-31 15:37:00
百貨公司拉你去抽獎必中的也要小心
作者: zoin (zoin)   2019-07-31 16:08:00
真的推銷茶葉的是有 ..怕的是之後買的跟試喝的不一樣..還有個資問題..家人買過慈善團體的單 之後就年年打..QQ
作者: nanashin (季節性怠惰症候群)   2019-07-31 16:53:00
接過銀行、信用卡、車貸、茶葉試喝、英文補習推銷、詐騙集團......

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